Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site otakulab.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification de l’entreprise

• Nom de l'entreprise : otakulab
  
• Adresse : fuveau france
• E-mail : contact@otakulab.fr

2. Produits et Services

Les produits et services proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site [Nom de votre site]. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de [Nom de l'entreprise] ne pourrait être engagée.

3. Commandes

Les commandes sont passées directement sur le site [Nom de votre site]. Le processus de commande est le suivant :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Validation du contenu du panier
• Identification sur le site si le client n'est pas déjà identifié
• Choix du mode de livraison
• Choix du mode de paiement
• Validation du paiement

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. [Nom de l'entreprise] accusera réception de la commande dès sa validation par l'envoi d'un e-mail.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition. otakulab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

5. Modalités de Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement, PayPal, ou tout autre mode de paiement accepté par otakulab. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. En conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

• L’allocation de dommages et intérêts
• L’annulation de la commande

7. Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

8. Garanties et Service Après-Vente

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant à l’acheteur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

9. Responsabilité

La société otakulab ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de [Nom de l'entreprise] ne pourra pas non plus être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site otakulab.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de otakulab.fr. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11. Données Personnelles

[Nom de l'entreprise] s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information concernant l'acheteur est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant, qu'il peut exercer à tout moment auprès de [Nom de l'entreprise].

12. Règlement des Litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de [Ville], nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :

otakulab.fr

fuveau france
contact@otakulab.fr

Date de mise à jour : 11/07/2024